bianyuan6615的博客

我有一趟货9月25号送到郑州佳吉物流，由于客户要的急赶国庆节要。问了服务人员能到吗？工作人员满口子答应没问题，到了29号我估计时间差不多了，去查货佳吉工作人员告诉我9月29号早上刚发出。顿时我蒙了，一肚子的火找遍了网上投诉的电话、QQ没人搭理。没办法，赶紧跟客户解释，客户勉强的接受了。我以为这样就没事了，按照正常的时间能到就成了。结果10月3号查货没到，10月4号早上盼星星盼月亮终于得到消息货到重庆了，赶紧通知客户去提货。12点左右客户打来电话提不了货，我倒啊。已经到站了怎么能提不了货啊。打电话联络，在我打了20多个长途电话查询之后找到了佳吉重庆的负责经理。问原因得到的答复是现在仓库没地方，没办法卸车。要到4-5天以后才能卸车提货，我XXX，我已经出离了愤怒实在找不到合适的语言来形容我的心情。这是一个什么样的物流公司，这是一个什么样的服务素质，什么是你们所谓的金牌服务？什么是客户至上？您们怎么来保障客户的利益？你们所谓的“快”在哪儿？你们所谓的“运”对客户的真诚在哪儿？你们所谓急客户所急，想客户所想又在哪儿？我在此真诚的希望大家以后在选择佳吉物流的时候要慎重再慎重的考虑清楚。第一，你要确认你的客户确实不急需这批货，可以忍受比平常慢物流2-3倍的时间。第二，你可以忍受服务人员的傲慢无礼。第三，你可以忍受在你想查询货物的情况下无处可查。第四，你可以忍受当你受到以上的待遇时或者你的货物遇到问题时想投诉而诉告无门。

如果您能达到以上4点的基本要求，那么恭喜您，您可以选择佳吉物流。